AVISO DE PRIVACIDAD
FRENOS DE AIRE FRAGOSO
Última actualización: 23 de octubre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Frenos de Aire Fragoso, con domicilio en Mar Hudson No. 3, Colonia Popotla, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11400, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, proveedores y usuarios, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
2. Datos personales que recopilamos
Para brindar nuestros productos y servicios, podremos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Número telefónico y WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Domicilio de entrega y facturación.
- Datos fiscales necesarios para emitir comprobantes.
- Información relacionada con pedidos, compras y cotizaciones.
- Información proporcionada mediante formularios de contacto.
- Datos de navegación, dirección IP y cookies.
No solicitamos datos personales sensibles para nuestras operaciones comerciales habituales.
3. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Atender solicitudes de información y cotizaciones.
- Procesar pedidos y compras de refacciones y productos.
- Gestionar pagos, facturación y entregas.
- Brindar atención al cliente y soporte posventa.
- Dar seguimiento a solicitudes, garantías y devoluciones.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y comerciales.
- Mantener comunicación relacionada con productos o servicios contratados.
Finalidades secundarias:
Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para:
- Enviar promociones, descuentos y ofertas especiales.
- Compartir novedades sobre productos y servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Desarrollar estrategias de comunicación y mercadotecnia.
Si no desea que sus datos personales sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá solicitarlo mediante un correo electrónico a administracion@frenosfragoso.com.mx.
La negativa para estas finalidades no afectará la prestación de los servicios o la adquisición de productos.
4. Protección y seguridad de la información
Frenos de Aire Fragoso implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso a la información personal se limita al personal y proveedores autorizados que requieren dichos datos para cumplir sus funciones.
5. Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser compartidos con proveedores de servicios de mensajería, logística, procesamiento de pagos, facturación, alojamiento web y otras empresas que colaboren en la operación de nuestra tienda en línea, exclusivamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso.
Cuando estas comunicaciones constituyan transferencias de datos personales, se realizarán conforme a las disposiciones legales aplicables. En los casos en que la ley requiera su consentimiento, este será solicitado previamente.
No comercializamos ni vendemos bases de datos personales a terceros.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
administracion@frenosfragoso.com.mx
Su solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular.
- Medio para recibir notificaciones.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Información que permita localizar los datos personales.
- Documentación necesaria para acreditar su identidad o representación legal.
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.
7. Revocación del consentimiento
Usted podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que requiera su conservación.
Para realizar esta solicitud, podrá comunicarse mediante el correo electrónico indicado anteriormente.
8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento de nuestra tienda en línea.
Estas tecnologías podrán recopilar información como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
El usuario podrá administrar o deshabilitar las cookies mediante la configuración de su navegador. Cuando corresponda legalmente, se solicitará su consentimiento para el uso de cookies no esenciales.
9. Limitación del uso y divulgación de datos
Usted podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente para fines publicitarios o promocionales, enviando un correo electrónico a administracion@frenosfragoso.com.mx.
10. Conservación de datos personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, así como los periodos adicionales exigidos por las disposiciones fiscales, comerciales y legales aplicables.
Una vez cumplidas dichas finalidades y los periodos legales correspondientes, los datos serán eliminados o sometidos a procedimientos que impidan su identificación, según corresponda.
11. Modificaciones al aviso de privacidad
Frenos de Aire Fragoso se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad para cumplir con cambios legales, operativos o relacionados con sus servicios.
Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web oficial, dentro de la sección Aviso de Privacidad.
12. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse a través de los siguientes medios:
Frenos de Aire Fragoso
Dirección: Mar Hudson No. 3, Colonia Popotla, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11400, Ciudad de México, CDMX.
Teléfonos:
55 5341 3099
55 5341 4631
WhatsApp: 55 6134 7883
Correo electrónico: administracion@frenosfragoso.com.mx
Frenos de Aire Fragoso reafirma su compromiso con la privacidad, confidencialidad y protección de la información personal de sus clientes, proveedores y usuarios.
